雷速 雷速
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雷速重视每一条使用反馈，会据此持续调整页面和功能。
比赛进行中出现直播卡顿时，可通过在线客服说明比赛场次和使用线路，便于排查。
处理完成后，我们会通过你留的联系方式回传结果；如超过三个工作日未收到，可再次提醒我们。
| No. | 问 | 答 |
|---|---|---|
| 01 | 比分页面多久会自动更新一次？ | 通常在进球后数秒内即时同步。因为比分模块直连了专业赛况数据接口，系统后台会进行毫秒级的数据推流更新。 |
| 02 | 为什么手机内存满了就看不了球？ | 先清理浏览器缓存和不用的文件，再重新打开比赛页；不想安装 APP，也可以直接用网页观看。 |
| 03 | 电脑全屏后画面变卡是正常的吗？ | 不一定。全屏后电脑需要处理更大的画面，性能或网络跟不上时就容易卡；退出全屏或切到省流画质试试。 |
| 04 | 能不能解释下点球大战算不算越位？ | 点球决胜不存在越位，该阶段属互射十二码机制，已非正赛期间的常规战术对抗。 |
| 05 | 怎么在比分里看技术统计？ | 点击对应比分栏进入详情页，右滑到统计标签，控球率和射正次数等数据就会实时列出来。 |
| 06 | 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 0596-40801373，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 |